▲Wang Yinling, gerente general de Huaian No. 1
No.1 se estableció en 2014. Wang Yinling y Wang Zong fueron uno de los primeros distribuidores en unirse a No.1. Trabajaron mano a mano durante siete años y continuaron avanzando.
En estos siete años, el Sr. Wang ha pasado de la confusión a comprender el destino. Es de mente abierta, divertida y amable con los demás. Estos siete años han sido siete años en los que el Sr. Wang y el Número 1 se han acompañado y fortalecido mutuamente. El crecimiento, la madurez y el éxito del Sr. Wang en estos siete años es también el epítome del desarrollo sobresaliente del No. 1 en los últimos siete años.
P1: ¿Cuál es la oportunidad para usted de cooperar con el número 1?
Entré a la industria de la cerámica muy temprano, pero antes de ser agente de "marcas" pequeñas, las "marcas" pequeñas encontraban muchos problemas. Estaban ocupadas atendiendo las quejas de los clientes todos los días. Para decirlo sin rodeos, ganaban poco dinero y eso. Fue muy difícil.
Más tarde descubrí que todavía necesitamos construir una marca, y esta marca debe cumplir con los siguientes requisitos: debe ser lo suficientemente buena y hermosa para que los clientes puedan apreciar nuestros productos de un vistazo; la calidad del producto debe ser; garantizado para reducir las quejas de los clientes; el margen de beneficio del producto debe ser alto y el precio puede venderse.
En 2014, el No. 1 estaba en un punto crítico. Después de una inspección exhaustiva, el No. 1 satisfizo muy bien todos mis requisitos: los productos del No. 1 son muy hermosos, con materias primas de alta calidad, diferentes procesos y un posicionamiento relativamente bueno. De alta gama, por lo que para nosotros vender ladrillos es una cuestión muy sencilla. Y el número uno, tal como esperábamos, se ha estado desarrollando vigorosamente y puede aprovechar la tendencia cuando llegue.
P2: Escuché que el Sr. Wang siempre sigue el ritmo de las actualizaciones de productos en nuestra sede. Ahora la estructura número uno es relativamente rica, con nuevos procesos y nuevas categorías agregadas. ¿El sistema de producto número uno?
Sí, somos relativamente positivos acerca de las medidas de mejora del No.1. El año pasado, nuestra tienda fue la primera en renovar una sala modelo de mármol. Cada vez que salen nuevos productos, los probaré activamente para ofrecer a los clientes más opciones. En comparación con productos anteriores, las texturas evolucionadas de mármol y colores maestros naturales son más ricas y tienen un mejor rendimiento antideslizante. Desde la introducción de las muestras, las ventas han aumentado significativamente y el reconocimiento de los consumidores sigue siendo relativamente alto.
La estructura de productos del No. 1 es relativamente rica, lo que permite a los consumidores tener más opciones y Evolution Marble, Nature Master, etc.La serie de productos es muy distintiva. Todos los diseñadores y clientes reconocen y elogian nuestros productos. Sienten que usar nuestros productos puede darles la sensación que desean.
▲ Visualización del efecto de aplicación del producto Evolution Marble
P3: ¿Cómo es la situación de las ventas del número 1 en Huai'an y cuál es la respuesta de los consumidores?
Nuestro desempeño en ventas número uno en Huai'an sigue siendo bueno. Principalmente hacemos villas de alta gama y proyectos inmobiliarios de alta gama, por lo que el valor unitario sigue siendo bastante alto. En promedio, cada pedido es de aproximadamente 50.000 y productos clásicos. Puede llegar a 30.000 productos de alto valor. Puede llegar a cientos de miles. En el campo de las baldosas cerámicas de alta gama en Huai'an, el número 1 es una de las mejores marcas. Esperamos poder estar delante de los demás y sentirnos especialmente orgullosos de ser el número 1.
▲Huaian No. 1 diseño villa de alta gama caso
P4: ¿Cómo logró el Sr. Wang resultados tan fantásticos?
En términos de canales, prestamos más atención a los canales de diseñadores y a los canales de referencia de clientes antiguos. En una etapa inicial, ingresamos al mercado de la cerámica como una empresa de decoración del hogar, por lo que prestamos más atención a los canales de diseño. A través de la cooperación con los diseñadores, mejoramos la altura de nuestra marca y el valor único de nuestros productos y completamos sus capacidades. Los servicios son la clave de nuestra cooperación con los diseñadores, un factor importante en múltiples colaboraciones. Con las sólidas ventajas del producto y una serie de actividades como el mantenimiento de la clasificación de canales y los salones de diseñadores, más de la mitad de los diseñadores que han cooperado con él se han convertido en los "fanáticos del hierro" número uno.
El antiguo canal de clientes lo mantenemos principalmente nosotros mismos. Por lo general, nos mantenemos en contacto con los clientes para mantener las relaciones con ellos.
▲Huaian No. 1 diseño villa de alta gama caso
P5: Sr. Wang, su desempeño en ventas es excelente y sus canales son muy maduros. ¿Tiene algún secreto?
¡El secreto es el servicio! Ahora es la era de la lucha por el servicio. El campo local de alta gama continúa creciendo, por lo que la calidad del servicio debe mantenerse al día. En la tienda, nos adherimos al principio de servicio primero. Compraremos bocadillos y frutas frescas de temporada de alta gama todos los días para recibir a nuestros clientes. Al mismo tiempo, nuestra tienda siempre lo hará. Tener algunos medicamentos de uso común, preparados para emergencias, y también puede brindar a los clientes una sensación cálida cuando no se encuentran bien, para que los clientes puedan sentirse respetados en cualquier momento y puedan cuidar sus sentimientos en cualquier momento. sale de la tienda, también daremos algunos pequeños obsequios a los clientes.
Al mismo tiempo, hemos mejorado la conciencia del servicio en el proceso posventa, fortalecido la calidad del servicio y abierto toda la cadena de servicios, desde las ventas iniciales de baldosas cerámicas hasta la supervisión y gestión final de la construcción. Estableceremos un grupo de decoración para comprender el progreso de la decoración del cliente y, al mismo tiempo, mantendremos un sentido de actividad en el grupo para atraer la atención de los clientes en cualquier momento. Una vez publicados los dibujos de diseño, también haremos un plan lo antes posible. como sea posible para confirmar con el cliente, y también brindaremos seguimiento Servicio posventa gratuito que incluye reposición y devoluciones. Al comunicarnos con los clientes, podemos juzgar aproximadamente el poder adquisitivo del cliente. También podemos hacer mejores ajustes y comprender mejor el seguimiento de los clientes. Una vez completado el traspaso, no nos retiraremos del grupo. Por un lado, podremos ampliar nuestros propios canales y, por otro lado, podremos utilizarlo para publicidad diaria en el círculo de amigos.
▲Huaian No. 1 caso de proyecto inmobiliario de diseño< /span>
En tantos años de cooperación, el Sr. Wang y el No. 1 confían el uno en el otro y se han convertido en los camaradas más cercanos, compartiendo alegrías y tristezas juntos, creciendo juntos y volviéndose cada vez mejores juntos.
